就在外卖市场因一纸罚单而地动山摇,各方势力在舆论场和商业策略上激烈博弈之时。
在距离这片喧嚣战场不远处的另一座商业大厦顶层,刘强,正以一种相对超然的目光,审视着这场席卷行业的飓风。
他面前的平板电脑上,赫然显示着监管中心那份措辞强硬、罚单惊人的公告。与徐为正的暴跳如雷、曾庆阳的纠结反复不同,刘强的脸上看不出太多情绪的波澜,反而在仔细阅读完公告全文后,眼底深处掠过一丝不易察觉的……庆幸。
“幸好,我们及时抽身了。”刘强放下平板,靠在椅背上,喃喃自语。
他回忆起不久前的集团战略会议。当时,面对美团和饿了么掀起的、几乎席卷整个外卖市场的补贴狂潮,京西集团内部并非没有声音要求跟进,甚至不惜代价夺回市场份额。激烈的讨论中,充满了“不能掉队”、“必须扞卫领地”的焦虑。
就连刘强也是这样想的,可是却突然接到了宋宁放弃竞争的命令。
刘强一度无法接受,也不知道如何说服下属,但最终,刘强和他核心的决策层顶住了压力,做出了一个在当时看来有些保守,甚至被部分人质疑为“怯懦”的决定——不参与这场明显违背商业规律、依靠资本无限输血的无底线补贴战,而是将资源和精力聚焦于优化京西自身的物流体系、提升商城核心品类的服务体验,并在生鲜等更具潜力的新业务上进行稳健投入。
这个决定,曾让京西在外卖市场的声量一度被压制,市场份额也有所流失。
但在当时,刘强凭借其多年在商海沉浮的敏锐嗅觉,已经隐隐感到这种疯狂的、不计成本的竞争模式不可持续,其背后潜藏着巨大的政策风险和系统性的市场扭曲。
他坚信,商业的本质终究要回归到价值创造和效率提升,而非简单的价格厮杀。
如今,监管的重锤落下,恰恰印证了他当初的判断。京西集团因为“置身事外”,得以在这场风暴中独善其身,避免了巨额罚款和直接的业务禁令。
这不仅仅是节省了十亿级别的资金,更重要的是,保住了集团战略的定力和未来发展的主动权。这种“避坑”带来的战略价值,远非短期市场份额所能衡量。
庆幸之余,刘强的商业头脑也开始飞速运转,思考着每团和饿了吧这两大巨头,在受此重创之后,下一步将何去何从。
“补贴这个最直接、最野蛮的武器被没收了,”刘强的手指无意识地敲击着桌面,思维清晰地进行着推演,“他们接下来要靠什么来竞争?服务?时效?品类?还是技术?”
他仔细分析着两家公司的优势和劣势。每团依靠其强大的地推能力和在到店业务的深厚根基,或许会试图将用户向更高利润的到店业务引导,或者进一步深耕其即时零售网络,试图在外卖之外开辟第二,站场。
而饿了吧背靠庞大的阿理妈妈生态,可能在会员体系打通、支付场景联动等方面做文章,试图用生态优势来弥补补贴缺失带来的用户粘性下降。
淘宝闪购这个东西,恐怕饿了吧外卖和阿理妈妈集团还是不会丢。”
“但是,”刘强微微摇头,得出了一个初步结论,“无论他们选择哪条路,短期内都很难再现补贴大战时那种摧枯拉朽式的增长和市场份额的急剧变化。
‘恶意补贴’被禁止,等于给这场马拉松比赛设定了一个统一的、不允许使用兴奋剂的规则。大家回到了相对公平的起跑线,比拼的是真正的内功——运营效率、服务质量、技术创新和用户体验。”
他预判,在未来相当长的一段时间里,外卖市场很可能进入一个“战略僵持期”。两大巨头谁也难以迅速吃掉对方,竞争会从明面上的价格血拼,转向更深层次、更精细化、但也可能更“内卷”的维度。
比如,争夺更优质的餐饮品牌资源、优化算法提升派单效率和骑手管理、在包装环保和食品安全上建立标准、探索无人机或无人车配送等前沿技术……这些领域的竞争,虽然不像补贴战那样简单粗暴、立竿见影,但同样需要巨大的投入,且成效的显现会慢得多。
至于美团外卖那边,徐为正气急败坏、试图搅动舆论来施压监管的举动,刘强通过一些渠道也有所耳闻。对此,他只是报以一声轻蔑的冷哼。